文/黃祈璿 、鄧文華
說起台灣人出國旅行，得先回溯到1978年，行政院通過開放觀光護照，1979年起准許出國觀光。當時出國是一件風光的大事，跟著旅行團到每個景點都像收集到一枚勳章，用來回國拿照片跟紀念品跟他人炫耀說故事。然而隨著網路的資訊豐沛跟廉航興起，過去被視為奢侈的旅行消費變得越來越普及，5、6年級生或許還沿著慣性跟團旅行，但新一代旅行的形式更多元，意義也不再侷限於到此一遊，背後有更深層的渴望與觸動。面對這樣的趨勢轉移跟產業翻轉，觀光旅遊產業也到了需要積極應對的時候。
8/30趨勢專賣店座談會，探討休閒之於千禧世代的新定義，邀請了跟著台灣旅遊業成長的飄撇暖男，工頭堅。生於觀光旅遊世家的他，阿公開過美軍 Guest House，爸爸曾是日語導遊；15歲就隨著父親和家人，一同到日本、韓國去自助旅行。年少時曾夢想當動漫畫家，結果踏入廣告業，當了MV導演。1995年進入前景正好的網路領域，成了台灣最早的一批部落客；2002年踏進入旅遊產業，從此未曾離開。
回推到2005年，陳綺貞剛發行《華麗的冒險》專輯，其中〈旅行的意義〉這首歌唱遍大街小巷，讓出走沾染了浪漫色彩，也讓許多人開始思索「為什麼旅行？」。那年也是工頭堅首將社群行銷概念導入旅遊業，從部落客行銷發展部落客旅行團，建立旅遊達人代言模式。他後來被力邀進旅遊業龍頭雄獅集團，以內容（Content)、社群（Community)、商務（Commerce)循環相生的3C模式，協助建立與推廣「達人帶路」模式。並且透過雄獅集團下的欣傳媒開始經營旅遊的分眾社群，透過主題旅遊，讓一向以觀光景點為主軸的旅遊團形式，有了更多樣的嶄新視角。2017年，人生一腳跨在網路業，一腳跨在旅遊業的他，創業成立了旅遊新媒體平台『旅飯』，想為旅遊產業注入新血，翻攪這領域的各色可能性。
從傳統旅遊業到開立新創公司，看著旅遊產業一路轉型的他說：「以前旅遊賣的是資訊落差，現在沒有了，要賣體驗差異。」這個註解跟龍吟2013-2015訪談兩岸休閒先驅消費者的發現不謀而合。千禧世代的旅行紀念品不再是鑰匙環跟冰箱貼，而是撼動腦袋的新生活體驗。回頭省思台灣觀光產業供與需的困境，與其在陸客來不來的議題上轉圈圈，他認為不如放下傳統的營利模式跟執念，創造更獨特、深度的在地旅遊體驗。
8/30 晚上趨勢專賣店「想買：壯大夢想」，來聽這位跟著台灣觀光產業長大的實踐家，面對世代休閒邏輯翻轉，怎麼看待整個產業重新調適。「以前旅行社不會『忤逆」消費者，現在…』他舉了個國外的例子，既減輕業者負擔，又讓遊客學體驗，至於到底是什麼秘招，等你來現場交流。
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[8月30日專賣店] 想買：壯大夢想
| 智榮基金會龍吟研論研究員 葉馥瑢
| 旅飯創辦人暨旅行長 工頭堅
| 添翼創越工作室創辦人 鍾成虎