面對全球經濟發展的大趨勢，未來服務業的國際化有很大的潛力，也是台灣重要的新機會，台灣有此舞台，面對未來的新挑戰，台灣需要歷練並開發出具競爭力的服務平台以掌握這波新契機。台灣在ICT的硬體領域競爭力世界一流，在軟體能力方面也有發展的條件，但較缺乏舞台來磨練，未來如何在數位轉型的大趨勢下，以台灣為實驗場域，開發出能國際化且整合軟硬體及服務的平台，將是台灣經濟未來發展的新空間。面對未來，台灣經濟轉型發展有很大的機會，就在服務業的國際化。相對於台灣過去產業發展以製造業的外銷為主力，服務業國際化將有「千倍的機會」，當然相對也有「百倍的挑戰」等待我們去克服。
所謂「千倍機會」，指的是：2（GDP）X 5（附加價值空間）X 100（市場空間）=1000。在已開發國家的服務業GDP規模往往是製造業的兩倍以上，加上服務業未來可以改善的空間（比起製造業）及其效益估計可創造五倍以上的附加價值，且如能複製到海外市場，發展空間將是在台灣的百倍以上，因此未來有千倍機會。
當然，挑戰亦不小，所謂「百倍挑戰」是指：5（創新價值）X 20（國際經營）=100。主要在於服務業要創新價值服務的難度五倍外，且國際經營的挑戰難度又高了20倍，因此將有百倍以上的挑戰！
因此，面對未來台灣產業發展也要有新的策略思維，過去我們的思維經常是「由左想右」（指由微笑曲線來看，過去習慣研發左端的創新技術後，就認為是市場會需要的新需求），缺乏「由右引左」（指了解右端的市場，由終端使用者的需求出發，引導開發市場真正需要的新技術）的思維。
台灣的發展策略也應從過去「由左想右」（技術導向）、轉為「以右引左」（市場需求導向），面對市場的需求，以用戶為中心來引導我們投入的研發方向。
此外，當面對新經濟的發展，我也特別提出應以「新（多維）微笑曲線」，面對未來，台灣要轉型升級，未來就要進行跨領域整合才能創造以用戶為中心的新價值，藉由共享資源，攜手共創有形與無形的效益，落實在「體驗經濟」與「共享經濟」創造價值，這就「新微笑曲線」的精神所在。
所以面對未來的新挑戰，台灣也要加速數位轉型，尋找AIoT的創新應用，以「新微笑曲線」推動產業跨域整合，替台灣創造新價值，做為台灣未來轉型發展的新方向。
台灣有ICT產業的Know-how，未來服務業國際化應借重ICT平台，進一步結合人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、雲端技術，並「以內需來帶動外銷」做為發展策略，找到可以國際化的應用方案，先以國內市場需求做為練兵場、實驗場及展示場域，讓台灣業界有將創新落實的舞台，做出世界最領先的解決方案並培養人才。在台灣練兵後，再進一步以國際為市場，結合各行各業共組「虛擬夢幻國家隊」打國際盃，並與當地合作夥伴攜手合作，建立一個以攜手共創價值且利益平衡的王道產業生態。
且創造需求政府責無旁貸，目前在智慧製造、智慧城鄉、智慧交通、智慧醫療、智慧農業等領域，政府政策除了扮演引導的角色外，同時也要率先投入相關基礎建設，並提供實驗場域，扶植現有產業升級轉型。
當然在服務業之外，製造業是台灣的強項，過去製造業都是尋找人力及土地成本便宜的海外設廠，進而形成零組件的產業聚落，但未來的發展思維應該要以就近服務市場的思維來佈局，單價高、體積小的產品在台灣製造，單價低、體積／重量大的則以智慧製造的軟硬體系統整廠輸出到海外，與當地的夥伴合作就近服務當地市場。
http://ieknet.iek.org.tw/iekrpt/rpt_more.aspx?rpt_idno=226428094