行政院賴清德院長新閣上台，適逢我出開公開活動，媒體朋友們詢問我的看法，我回答說：「雖然政府官員都是有能力，也肯做事的人，但現在民主政治已經走入一個盲點，這個盲點就是媒體與民意代表會讓“官不聊生”。」
為什麼我這麼說呢？從王道的思維來看，王道要創造價值並追求利益平衡，且所追求的價值是指「六面向的價值」，在創造價值的同時要考慮六個不同的面向－包括「有形、直接、現在」的顯性價值之外，也要重視「無形、間接、未來」的隱性價值，身為領導人尤其要能看得見一般人看不到的隱性價值。
只不過在資本主義與民主政治的發展下，這個機制雖然能夠有效創造價值，但卻也存在盲點，企業在資本主義的運作下，機制本身會偏重在創造「有形、直接、現在」的顯性價值，民主政治也因選票考量的關係，重視顯性價值，長期累積下來就會讓社會失去平衡，造成民不聊生的困境。
例如之前在美國，發生「佔領華爾街」運動，示威者以「We are the 99 percent」這句口號，向這些華爾街有權勢主導社會的1%發出抗議，也是抗議在資本主義運作長期失衡下，造成99:1貧富日益懸殊。
而美國總統川普之所以當選，也可說是人民對現有資本主義運作造成貧富失衡的結果，透過現有民主制度一人一票選出了川普總統，以表達其內心不滿的現象。
而台灣的民主政治發展至今，老百姓、媒體及民意代表往往沒有給勇於任事者負責的空間，讓政府、政務官不能好好做事，雖說是民主政治讓人民當家，但也造成官不聊生，老百姓、媒體、民意代表與政府官員之間不平衡，長期如此循環下去，對國家社會的永續發展也不利。
要破除制度的盲點，化解不平衡，我認為，關鍵就要有王道與利他的思維，否則大家都會是輸家。因此，我除了提出看待一件事情，要用「六面向的價值」來算總帳，要在追求顯性價值之外，同樣重視隱性價值，我也呼籲大家要用「利他」的思維來處世。
我自己的體驗是，「利他」才是永續的「利己」。其實我也和一般人一樣會追求名利，所謂「人不為己，天誅地滅」，我也會積極追求。只不過我與一般人不同的是，雖然為達成同樣的目的，不過在手段與方法上有很大的差異。
我為了“貪圖名利”，在手段上反而要“不貪”方能實現；同樣的道理，為追求名利，最終體悟到「利己」的最好方式是「利他」，「利他才是永續的利己」的這個道理。
一般人追求成功，往往是從「利己」的角度出發，結果往往事與願違，愈是汲汲營營追求名利，結果往往名利愈離愈遠。其實若能逆向思考，從「利他」為出發點，則好處多多。
「利他」的觀念如果落實到企業或整個社會，就是每個成員都要有“利益共同體”的概念，因為只有整個企業或社會發展得好，身處其中的一份子也才會過得好。因此，也只有徹底解決“官不聊生”的問題，政府官員才能專注在人民生計，才不會“民不聊生”。
（作者為宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮）